Name: Tobaksautomater.se
Price range: $$

Question 1

Är tobaksautomater lagliga i Sverige?

Accepted Answer

Ja, tobaksautomater är lagliga i Sverige under förutsättning att de är utrustade med ett godkänt system för åldersverifiering. Enligt tobakslagen (2018:2088) är det förbjudet att sälja tobaksprodukter till personer under 18 år, och åldersverifiering måste ske vid varje köp. Våra automater uppfyller alla lagkrav med integrerad ID-verifiering.

Question 2

Hur fungerar åldersverifieringen i tobaksautomater?

Accepted Answer

Våra tobaksautomater använder avancerad ID-skanning som läser av svenska körkort, ID-kort och pass. Kunden skannar sitt ID-kort i automaten, som automatiskt verifierar att personen är över 18 år. Om verifieringen godkänns kan köpet genomföras. Systemet sparar inga personuppgifter och är helt GDPR-kompatibelt.

Question 3

Vilka produkter kan säljas i en tobaksautomat?

Accepted Answer

Tobaksautomater kan sälja ett brett utbud av tobaksprodukter: cigaretter (alla märken), snus (både portions- och lössnus), nikotinpåsar (nikotinportioner utan tobak), cigarrer och cigariller, samt tobaksrelaterade tillbehör. Vi hjälper dig att anpassa sortimentet efter din målgrupp och verksamhet.

Question 4

Vad är skillnaden mellan tobaksautomat och cigarettautomat?

Accepted Answer

Termerna används ofta synonymt. En cigarettautomat säljer traditionellt bara cigaretter, medan en modern tobaksautomat kan sälja ett bredare sortiment inklusive cigaretter, snus, nikotinpåsar och andra tobaksprodukter. Alla våra automater har möjlighet att sälja hela produktsortimentet.

Question 5

Behövs tillstånd för att ha tobaksautomat?

Accepted Answer

Ja, du behöver ett giltigt tillstånd för detaljhandel med tobaksvaror från din kommun för att ha en tobaksautomat. Tillståndet söks hos kommunen där verksamheten bedrivs. Vi kan hjälpa dig genom ansökningsprocessen och säkerställa att din tobaksautomat uppfyller alla lagkrav.

Question 6

Vilka regler gäller för tobaksautomater?

Accepted Answer

Tobaksautomater måste: 1) Ha godkänd åldersverifiering, 2) Placeras så att de är under uppsikt av personal eller i miljö där barn inte har tillträde (t.ex. nattklubbar), 3) Inte marknadsföra tobaksprodukter på ett sätt som strider mot reklamförbudet. Vi säkerställer att din installation uppfyller alla krav.

Question 7

Kan man ha tobaksautomat utomhus?

Accepted Answer

Det är generellt möjligt men kräver noggrann planering för att uppfylla lagkrav om åldersverifiering och tillsyn. Automaten måste vara placerad så att minderåriga inte kan använda den. Vi rekommenderar oftast inomhusplacering för optimal funktion och regelefterlevnad.

Question 8

Vad kostar en tobaksautomat?

Accepted Answer

Priserna varierar beroende på modell, kapacitet och funktioner. Generellt ligger köppriset mellan 50 000 och 150 000 kr för en komplett tobaksautomat med åldersverifiering. Leasing finns från cirka 2 500 kr per månad. Kontakta oss för en skräddarsydd offert baserad på dina behov.

Question 9

Är det bättre att köpa eller leasa tobaksautomat?

Accepted Answer

Det beror på din situation: Köp passar dig som vill äga automaten och har kapital att investera. Du slipper månadskostnader och har full kontroll. Leasing passar dig som vill ha låg initial kostnad, flexibilitet och inkluderad service. Många väljer leasing för att kunna byta upp till nyare modeller.

Question 10

Vad ingår i leasingavtalet?

Accepted Answer

Ett typiskt leasingavtal inkluderar: tobaksautomaten, installation, åldersverifieringssystem, service och underhåll, teknisk support, och ofta även påfyllningstjänst. Avtalsperioder är vanligtvis 24-60 månader. Detaljerna varierar mellan leverantörer, så jämför alltid flera offerter.

Question 11

Finns det dolda kostnader?

Accepted Answer

Vi är transparenta med alla kostnader. Utöver köp/leasing kan det tillkomma: varuinköp (tobaksprodukter), eventuell förstärkt eluttag, kommunens tillståndsavgift, och transaktionsavgifter för kortbetalning. Vi går igenom alla kostnader i offerten så du vet exakt vad som gäller.

Question 12

Hur lång tid tar installation av tobaksautomat?

Accepted Answer

En typisk installation tar 2-4 timmar på plats. Från beställning till driftsättning räknar vi med 2-4 veckor totalt, beroende på leveranstid, eventuella anpassningar och tillståndsprocessen. Vi koordinerar allt och ser till att installationen påverkar din verksamhet minimalt.

Question 13

Vilka tekniska krav finns?

Accepted Answer

Tobaksautomaten behöver: vanligt 230V eluttag (standard), stabil internetuppkoppling (WiFi eller ethernet), och en plan yta att stå på. Automaten väger cirka 200-400 kg beroende på modell. Vi gör en platskontroll innan installation för att säkerställa att allt är förberett.

Question 14

Vem fyller på tobaksautomaten?

Accepted Answer

Det finns flera alternativ: du kan fylla på själv (enklast för verksamheter med tobakstillstånd), eller så erbjuder vi påfyllningstjänst där våra servicetekniker regelbundet fyller på automaten. Automaten skickar automatiska varningar när lagret börjar ta slut.

Question 15

Vad händer om automaten går sönder?

Accepted Answer

Alla våra automater har serviceavtal med snabb responstid. Vid fel kontaktar du vår support och en tekniker skickas ut, oftast inom 24-48 timmar. Leasingavtal inkluderar vanligtvis service, medan köpta automater kan teckna separat serviceavtal.

Question 16

Vilka betalningsmetoder accepterar tobaksautomater?

Accepted Answer

Moderna tobaksautomater accepterar alla vanliga betalningsmetoder: kontaktlösa kort (Visa, Mastercard), Apple Pay och Google Pay, chip och PIN, och vissa modeller har även Swish-integration. Kontanthantering är möjligt men inte rekommenderat av säkerhetsskäl.

Question 17

Hur säker är ID-verifieringen?

Accepted Answer

Mycket säker. Systemet använder avancerad OCR-teknik för att läsa ID-dokument och verifierar äktheten genom flera kontroller. Inga personuppgifter sparas permanent – verifieringen sker i realtid och raderas direkt efter. Systemet är certifierat och GDPR-kompatibelt.

Question 18

Kan man följa försäljningen i realtid?

Accepted Answer

Ja, alla våra tobaksautomater har molnbaserade övervakningssystem. Du kan se försäljningsstatistik, lagernivåer, populära produkter och intäkter i realtid via en app eller webbportal. Du får även automatiska varningar vid lågt lager eller tekniska problem.

Vanliga frågor om tobaksautomater

Om tobaksautomater

Tillstånd och regelverk

Priser och kostnader

Installation och drift

Betalning och teknik

Redo att komma igång?